Reservar su autocaravana Vanjoy es fácil y emocionante.

1. Explore nuestras autocaravanas disponibles y elija la que mejor se adapte a su estilo de aventura.
2. Seleccione sus fechas de viaje en nuestro calendario de reservas y complete sus datos.
3. Tras la reserva, le enviaremos un enlace de pago para un anticipo del 25% que asegure su autocaravana.
4. Dos semanas antes de su viaje, recibirá otro enlace para pagar el 75% restante.
5. Antes de comenzar su viaje, le enviaremos un último enlace para abonar el depósito de 2.000 €.
6. Una vez todo confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su viaje y consejos para la carretera.

Si necesita ayuda en cualquier paso, nuestro amable equipo está listo para asistirle por chat o teléfono. ¡Que comience la aventura!

Para alquilar una autocaravana de Vanjoy, debe:

• Tener al menos 25 años
• Poseer un permiso de conducir de clase B en vigor
• Aceptar no utilizar el vehículo en festivales ni fuera de Noruega, Suecia o el noroeste de Finlandia
• No llevar animales (no se admiten mascotas)
• No circular por carreteras inadecuadas (con baches, estrechas o empinadas)
• No conducir bajo los efectos del alcohol
• Asegurarse de que el peso total no supere los 3.500 kg

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Cualquier cancelación: tarifa de 350 € (deducida del depósito)
• Menos de 30 días antes de la salida: 50% del alquiler acordado si no se encuentra un inquilino sustituto
• Menos de 7 días antes de la salida: se debe abonar el alquiler completo si no se encuentra un inquilino sustituto

Recomendamos contratar un seguro de viaje para cubrir situaciones imprevistas.

El depósito es de 2.000 € y debe abonarse íntegramente antes del inicio del período de alquiler, además del precio del alquiler.

• Tras su alquiler, los peajes y costes de ferry se descontarán del depósito (sin cargos adicionales).
• El importe restante del depósito se reembolsará en el plazo de una semana tras la finalización del alquiler.

Tras realizar su reserva en nuestra web, le enviaremos un enlace de pago para un anticipo del 25% mediante pago con tarjeta Revolut. Cuando falten 2 semanas para el inicio de su aventura, recibirá un nuevo enlace de pago para abonar el 75% restante. Antes del inicio de su alquiler, también recibirá un enlace para pagar el depósito de 2.000 €. Todos los pagos se gestionan de forma segura con tarjeta, sin necesidad de transferencias bancarias.

• Anticipo del 25%: enlace de pago enviado tras la reserva
• Saldo del 75%: enlace de pago enviado 2 semanas antes de su alquiler
• Depósito de 2.000 €: enlace de pago enviado antes del inicio de su alquiler
• Incluya siempre su nombre y período de alquiler en la referencia de pago si se le solicita

• Una bombona de gas
• Hasta 2.000 km por semana (o 250 km por día para alquileres más cortos)
• Todo lo indicado en su correo de confirmación de reserva

Los kilómetros adicionales se cobran a 0,30 €/km.

Todas las autocaravanas de Vanjoy vienen equipadas con:

• Cómodas zonas de descanso (varía según el modelo)
• Cocina básica (fogones, fregadero, frigorífico)
• Depósito de agua limpia y depósito de aguas grises
• Sistema de calefacción para las noches más frescas
• Puertos de carga USB
• Utensilios de cocina, cubiertos y vajilla básicos
• Iluminación interior
• Espacio de almacenamiento para sus pertenencias

Consulte las fichas de cada autocaravana para obtener los detalles completos.

No, no se admiten animales ni mascotas en las autocaravanas de Vanjoy.

Debe devolver la autocaravana limpia por dentro y por fuera. Esto incluye:

• Repostar el depósito de combustible al 100%
• Vaciar y limpiar el inodoro y el depósito de aguas grises
• Lavar y limpiar toda la vajilla utilizada
• Retirar todas las pertenencias personales y alimentos
• Cerrar el gas y apagar todos los electrodomésticos

El incumplimiento de estas responsabilidades conllevará un cargo de 150 € por cada punto no respetado. Se aplicarán tarifas adicionales en caso de limpieza insuficiente o negligencia extrema.

Se cobrará una tarifa de 50 € por cada hora de retraso en la devolución que no haya sido acordada antes del inicio del alquiler.

¡Noruega es un paraíso para los campistas! Gracias al "Derecho de Acceso a la Naturaleza" (Allemannsretten), puede disfrutar de la acampada libre en terrenos no cultivados y despertar ante vistas impresionantes. Solo recuerde algunas reglas de oro:

• Mantenga al menos 150 metros de distancia de casas o cabañas habitadas
• Permanezca un máximo de 2 noches en el mismo lugar (salvo que la señalización indique lo contrario)
• No deje rastro: recoja todo lo que haya traído
• Respete la propiedad privada y las reservas naturales

Para mayor comodidad, Noruega también ofrece numerosos campings con vistas panorámicas e instalaciones completas. Le enviaremos una guía digital con nuestros lugares favoritos. ¡Prepárese para la aventura!

Las carreteras de Noruega pueden llevarle desde espectaculares fiordos hasta mesetas de montaña, pero algunas rutas no son aptas para vehículos grandes como las autocaravanas. Por su seguridad y la del vehículo, evite carreteras con baches, estrechas o muy empinadas, y circule únicamente por Noruega, Suecia o el noroeste de Finlandia. Respete siempre las normas de tráfico locales y nunca conduzca bajo los efectos del alcohol: la aventura se disfruta mejor con responsabilidad.

Nuestras autocaravanas están pensadas para aventuras de verano. No realizamos alquileres durante los meses de invierno, así que planifique su viaje para las temporadas más cálidas, cuando los paisajes de Noruega son más impresionantes y las carreteras están abiertas para la exploración.

Sí, las épicas rutas por carretera de Noruega a veces incluyen peajes. No se preocupe: nuestras autocaravanas llevan una tarjeta Autopass, por lo que puede atravesar las estaciones de peaje sin detenerse. Tras su aventura, simplemente descontaremos el importe total de los peajes de su depósito. Sin papeleo, sin complicaciones: más tiempo para explorar.

Los ferris forman parte de la aventura noruega. Conectan fiordos e islas, permitiéndole descubrir joyas ocultas a lo largo de la costa. Los horarios de los ferris pueden variar según la temporada, así que consulte con antelación si planifica una ruta concreta. Los costes no están incluidos en su alquiler, pero los descontaremos de su depósito tras el viaje, de forma fácil y sin complicaciones, para que pueda concentrarse en el camino.

¡Prepare su equipaje para la aventura y el confort! Recomendamos:

• Ropa por capas para el cambiante clima noruego
• Calzado resistente para excursiones espontáneas
• Artículos de aseo personal y toallas
• Cargadores para sus dispositivos electrónicos (hay puertos USB disponibles)
• Aperitivos y comida para el camino
• Su permiso de conducir y documentos de viaje
• Cualquier medicación que necesite

Lo básico ya está cubierto: los utensilios de cocina y la ropa de cama están incluidos. ¡Solo traiga su espíritu aventurero!

Si la autocaravana se avería, Vanjoy ofrece asistencia en carretera a través de NAF, Viking o servicios similares. Si la reparación tarda más de 12 horas, se le reembolsarán los días en que el vehículo esté en reparación. No se ofrece compensación por retrasos inferiores a 12 horas. Si la avería es causada por el inquilino, no se concede reembolso.

¡Sí! Ofrecemos asistencia completa durante todo su viaje, incluyendo una línea telefónica de emergencia y una guía digital con preguntas frecuentes y solución de problemas habituales de la autocaravana.

Las autocaravanas están equipadas con una tarjeta Autopass. Las multas de aparcamiento, infracciones de velocidad, cruces ilegales de peaje o el uso ilegal de diésel libre de impuestos no declarado ni liquidado en la entrega se cobrarán a una tarifa inicial de 500 €, más una tarifa de gestión de 150 € por reclamación. Si se declara, se descontará de su depósito sin cargo adicional.

• Documentar cualquier daño preexistente antes del uso
• Informar de cualquier daño nuevo o incidencia de forma inmediata
• Comprobar y rellenar el aceite, el agua del radiador, etc., según sea necesario
• Manejar la autocaravana con cuidado y cumplir todas las normas
• No fumar ni llevar mascotas en la autocaravana
• Contactar con Aspa Norge AS (Vanjoy) de inmediato si surge algún problema inesperado

No se concede compensación por defectos comunicados únicamente en el momento de la devolución.

El precio del alquiler incluye un seguro de responsabilidad limitada. En caso de daños, usted es responsable de una franquicia de hasta 2.300 € por incidente. Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro adicional para cubrir el depósito y la franquicia; muchos de nuestros clientes utilizan rentalcover.com para este fin. Es una excelente forma de viajar con mayor tranquilidad.

El seguro no cubre pertenencias personales ni llaves de repuesto. En caso de robo, solo se cubre el equipamiento perteneciente al vehículo.

Usted es responsable de cualquier daño causado a la autocaravana durante su período de alquiler. Cada reclamación por daños conlleva una tarifa de gestión de 150 €. Los costes de reparación, sustitución o limpieza se descontarán de su depósito. Si se descubren daños después de su alquiler, Vanjoy podrá cargar en su método de pago las reparaciones o sustituciones necesarias.

Su responsabilidad es de hasta 2.000 € (depósito), pero puede aumentar hasta 2.300 € en caso de daños graves. Recomendamos contratar un seguro que cubra este importe.

Sus datos personales se recogen, procesan y almacenan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679. Los datos se utilizan exclusivamente con el fin de gestionar el alquiler de la autocaravana y están protegidos contra el acceso no autorizado. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerse al tratamiento de sus datos. Contacte con Vanjoy para ejercer sus derechos o retirar su consentimiento en cualquier momento.